En 2012, lors d’une conférence donnée dans le cadre d’une soirée des Alumni de la Louvain School of Management (LSM) de l’UCL, Mr Eric Everard, fraîchement élu Manager de l’Année, expliquait qu’un élément-clé de son succès avait été de comprendre qu’il devait s’entourer de gens plus compétents que lui.
Cette affirmation, pleine de modestie m’a beaucoup inspiré. Dans la pratique, sa mise en application sera différente selon la taille et les moyens de l’entreprise. Être au top dans tous les domaines ; que ce soit en stratégie, en vente, en gestion RH, en leadership, en Marketing, en logistique, etc. relève du fantasme. C’est la raison pour laquelle les grandes entreprises constituent une équipe de Management composée de personnes aux compétences complémentaires. Pour les indépendants, les TPE et les PME, il est évident qu’il faudra procéder autrement. À défaut de disposer des forces vives en interne ou du temps nécessaire, il faut faire appel à des partenaires de confiance qui peuvent aider l’entreprise. On peut regrouper les interventions en différentes catégories.
Premièrement, la prise de hauteur. A force d’être le nez dans le guidon, on en arrive parfois à passer à côté de choses importantes voire essentielles. C’est le moment de faire appel à une personne extérieure qui pourra vous aider, grâce à son regard extérieur, à vous poser les bonnes questions et à prendre les décisions ou orientations qui s’imposent.
Deuxièmement, la diminution de la pression et du stress. Chaque entrepreneur se trouve confronté, un jour ou l’autre à différents éléments qui génèrent une pression et un stress trop importants pour une seule personne. A vouloir traverser les épreuves seul, on s’expose à un cercle vicieux pouvant, par exemple, mener au burn-out. Faire appel à une personne externe, dans le cadre d’une mission précise sur un temps précis vous permettra de traverser cette épreuve avec plus de sérénité.
Troisièmement, les conseils en gestion. Il est important de connaître et reconnaître ses limites. Pour toute décision ou stratégie qui sort de votre domaine de prédilection, il est utile de se faire accompagner par une personne en mesure d’apporter plus d’expertise selon les besoins du moment.
Dans le cadre de ce type de mission, je collabore avec un Cabinet de Business Coaching pluridisciplinaire. Selon le type de mission, il se peut que je laisse intervenir un autre Business Coach ayant des compétences plus adaptées pour répondre à votre demande.
Ce type de mission fait l’objet d’une rencontre préalable, sur site ou à distance, et d’une offre portant sur un objet précis et une durée précise. Les projets font l’objet de réunions de pilotage au sein du Cabinet.
