Coaching professionnel individuel en Wallonie et à Bruxelles

Prenez du recul sur votre situation professionnelle et construisez vos propres solutions

Le coaching professionnel individuel vous accompagne lorsque vous rencontrez une difficulté dans votre travail, devez franchir une nouvelle étape ou souhaitez continuer à progresser.

Vous venez de prendre de nouvelles responsabilités ? Vous éprouvez des difficultés à déléguer, à gérer votre équipe ou à trouver votre place comme manager ? Vous devez prendre une décision importante ou mieux concilier vos différentes priorités ?

Le coaching vous offre un espace confidentiel pour prendre du recul, clarifier votre objectif et mobiliser vos propres ressources.

J’accompagne des dirigeants, des managers, des indépendants et des collaborateurs en Wallonie, à Bruxelles ou à distance.

Dans quelles situations faire appel à un coach professionnel ?

Il n’est pas nécessaire de traverser une crise pour entreprendre un coaching.

L’accompagnement peut répondre à une difficulté précise, faciliter une transition ou aider une personne qui fonctionne déjà bien à développer davantage son potentiel.

Un coaching professionnel peut notamment être envisagé pour :

• réussir une prise de fonction ;
• trouver sa place comme nouveau manager ;
• diriger une équipe dont on faisait auparavant partie ;
• développer son leadership ;
• apprendre à déléguer plus efficacement ;
• améliorer sa communication avec son équipe ou sa hiérarchie ;
• faire face à des difficultés relationnelles ;
• renforcer sa confiance ou sa légitimité professionnelle ;
• mieux gérer ses priorités ;
• prendre une décision importante ;
• s’adapter à un changement au sein de l’organisation ;
• faire évoluer sa posture professionnelle ;
• préparer une transition ou une évolution de carrière ;
• retrouver un meilleur équilibre ;
• atteindre un objectif professionnel précis ;
• identifier de nouveaux leviers de progression.

Cette liste n’est pas exhaustive. Chaque accompagnement part de la situation particulière et de l’objectif de la personne coachée.

Qu’est-ce que le coaching professionnel individuel ?

Le coaching professionnel est un partenariat entre le coach et son client.

Mon rôle n’est pas de vous dire ce que vous devez faire ni de prendre une décision à votre place. Je ne vous apporte pas une solution toute faite et je n’agis pas comme consultant.

Au travers de l’écoute, du questionnement et de mes observations, je vous aide à :

• clarifier la situation ;
• prendre conscience de certains mécanismes ;
• explorer différentes possibilités ;
• identifier vos ressources ;
• remettre en question certaines perceptions ;
• définir votre propre objectif ;
• construire des solutions qui vous correspondent ;
• passer à l’action.

Vous restez responsable des décisions prises et des actions mises en œuvre. Le coaching vise précisément à renforcer votre autonomie plutôt qu’à créer une dépendance envers le coach.

Quels résultats pouvez-vous viser ?

Chaque client définit l’objectif qu’il souhaite atteindre au travers du coaching. Cet objectif correspond à un état désiré : la situation dans laquelle il souhaite se trouver à l’issue de l’accompagnement.

Selon votre situation, vous pouvez notamment vouloir :

• prendre une décision avec davantage de clarté ;
• vous sentir plus légitime dans votre fonction ;
• adopter une posture managériale plus adaptée ;
• communiquer plus efficacement ;
• améliorer certaines relations professionnelles ;
• déléguer plus sereinement ;
• mieux définir vos priorités ;
• retrouver une marge de manœuvre dans une situation qui semblait bloquée ;
• traverser plus efficacement une période de changement ;
• mettre en place de nouvelles manières d’agir ;
• atteindre un objectif professionnel concret.

Les managers que j’ai accompagnés ont notamment travaillé sur des difficultés à déléguer, sur leur positionnement après une promotion ou sur leurs relations avec leur équipe. L’accompagnement leur a permis d’atteindre l’objectif qu’ils avaient défini au début du processus.

Le coach ne peut néanmoins pas garantir un résultat déterminé. La réussite du coaching dépend également de votre implication, de votre volonté d’explorer la situation et des actions que vous choisissez de mettre en œuvre.

Comment se déroule un coaching professionnel ?

Chaque accompagnement est personnalisé. Sa durée et son organisation dépendent de votre objectif, de la complexité de la situation et du contexte dans lequel vous évoluez.

1. L’entretien découverte

Nous commençons par un entretien découverte de 45 minutes, organisé gratuitement sur Teams et sans engagement.

Cet échange nous permet :

• de faire connaissance ;
• de comprendre votre situation ;
• d’identifier le besoin à l’origine de votre démarche ;
• de vérifier si le coaching constitue une réponse adaptée ;
• de répondre à vos premières questions ;
• de recueillir les informations nécessaires à la préparation d’une offre personnalisée.

La relation entre le coach et son client joue un rôle important dans la qualité de l’accompagnement. Cet entretien vous permet donc également de vérifier si vous vous sentez suffisamment à l’aise pour travailler avec moi.

2. La définition de l’objectif et du cadre

Si nous décidons de travailler ensemble, vous définissez le résultat que vous souhaitez atteindre, c’est-à-dire votre état désiré.

Mon rôle consiste à vous questionner afin de vous aider à transformer votre besoin initial en un objectif SMARTECAC : suffisamment précis, mesurable, motivant, réaliste, inscrit dans le temps, porteur d’un véritable enjeu et dépendant de ce qui se trouve sous votre contrôle.

Cet objectif constitue le fil conducteur de l’accompagnement. Il peut être précisé ou ajusté au cours du processus si votre réflexion et l’évolution de la situation le justifient.

Nous convenons également :

• du rythme des séances ;
• de leur durée ;
• des modalités pratiques ;
• du cadre de confidentialité ;
• des éventuels bilans intermédiaires ;
• des conditions de clôture de l’accompagnement.

Lorsque le coaching est financé ou demandé par l’entreprise, des échanges spécifiques peuvent être organisés avec le commanditaire. Le rôle de chacun, le cadre général de l’accompagnement et les règles de confidentialité sont alors définis dès le début du processus.

3. Les séances de coaching

Pendant les séances, je vous accompagne principalement par le questionnement, l’écoute et le partage d’observations.

En fonction de votre objectif et de ce qui émerge au cours de l’accompagnement, je peux également proposer différents outils de coaching, comme le quadrant d’Ofman.

Ces outils ne sont jamais appliqués automatiquement. Je les utilise uniquement lorsqu’ils peuvent faciliter une prise de conscience ou vous aider à progresser vers votre objectif.

Entre deux séances, vous pouvez également décider d’expérimenter de nouveaux comportements ou de mettre en œuvre certaines actions. Ces expériences alimentent alors la réflexion lors de la séance suivante.

4. Les bilans et la clôture

Selon la durée de l’accompagnement et ce qui a été convenu au départ, un ou plusieurs bilans intermédiaires peuvent être organisés.

Ils permettent de faire le point sur :

• l’évolution de la situation ;
• les prises de conscience réalisées ;
• les actions entreprises ;
• les difficultés encore présentes ;
• la pertinence de poursuivre ou d’adapter l’accompagnement.

La clôture permet ensuite d’évaluer le chemin parcouru par rapport à l’objectif défini et d’identifier la manière dont vous pourrez continuer à progresser de façon autonome.

Un coaching financé par l’entreprise

Le coaching peut être demandé directement par la personne accompagnée ou être proposé et financé par son entreprise.

Dans ce second cas, plusieurs acteurs peuvent être concernés :

• la personne coachée ;
• son responsable hiérarchique ;
• un dirigeant ;
• un responsable des ressources humaines ;
• l’organisation qui finance l’accompagnement.

Des réunions de cadrage, de bilan ou de clôture peuvent alors être prévues.

Ces échanges ne remettent pas en cause la confidentialité des séances. Avant le début de l’accompagnement, nous clarifions les informations qui peuvent être partagées, les responsabilités de chacun et la manière dont les différentes parties seront associées au processus.

La personne coachée doit pouvoir disposer d’un espace de réflexion suffisamment sûr pour s’exprimer librement et travailler efficacement sur son objectif.

Coaching et formation : deux démarches différentes et complémentaires

Le coaching ne consiste pas à transmettre des connaissances ni à conseiller le client.

Pendant les séances, je reste dans ma posture de coach. Je vous aide à prendre du recul, à explorer votre situation et à construire vos propres solutions.

Il arrive néanmoins qu’un accompagnement fasse apparaître un besoin de formation. Une difficulté managériale peut, par exemple, révéler un besoin plus large autour de la communication, du leadership ou du fonctionnement d’une équipe.

Dans ce cas, une proposition de formation complémentaire peut être formulée séparément. Elle ne se confond pas avec le coaching et ne vous est jamais imposée.

Cette distinction permet de choisir la réponse la plus adaptée au besoin rencontré :

• le coaching lorsqu’il s’agit de développer la réflexion, les prises de conscience et l’autonomie ;
• la formation lorsqu’il est nécessaire d’acquérir des connaissances, des méthodes ou des compétences spécifiques.

La place d’Insights Discovery dans un coaching individuel

Insights Discovery peut être utilisé dans le cadre d’un coaching professionnel, mais il n’est jamais obligatoire.

Ce modèle de connaissance de soi permet notamment d’explorer :

• vos préférences comportementales ;
• votre manière de communiquer ;
• votre façon de prendre des décisions ;
• votre réaction face à certaines situations ;
• la manière dont d’autres personnes peuvent percevoir votre comportement ;
• les différences entre votre fonctionnement et celui de vos interlocuteurs.

Il peut faciliter certaines prises de conscience et vous aider à adapter votre manière d’interagir avec votre équipe, vos collègues ou votre hiérarchie.

Son utilisation dépend toujours de votre objectif et de sa pertinence pour votre situation.

Un accompagnement adapté à différents contextes professionnels

J’accompagne principalement des managers, mais le coaching professionnel peut également concerner :

• un dirigeant ;
• un indépendant ;
• un collaborateur ;
• une personne qui vient d’être promue ;
• un professionnel qui prépare une évolution ;
• toute personne qui souhaite travailler sur un objectif directement lié à son activité professionnelle.

J’ai accompagné des personnes travaillant dans des PME et des multinationales. La taille de l’organisation ne détermine pas la pertinence du coaching : c’est avant tout la situation de la personne, son objectif et sa volonté de s’impliquer dans l’accompagnement qui comptent.

Les séances peuvent être organisées en présentiel en Wallonie ou à Bruxelles, ou à distance.

Un coach certifié par l’International Coaching Federation

Le métier de coach n’est pas protégé en Belgique. Toute personne peut donc utiliser ce titre, indépendamment de sa formation, de sa pratique ou de son engagement déontologique.

Il est dès lors important de vérifier les qualifications du professionnel à qui vous confiez votre accompagnement.

Je suis coach certifié ACC par l’International Coaching Federation.

Cette certification repose notamment sur :

• une formation reconnue ;
• une expérience pratique du coaching ;
• une évaluation des compétences ;
• la réussite de l’examen de certification ;
• l’engagement à respecter le code de déontologie de l’ICF.

J’ai également suivi une formation de coaching Level 2 auprès de Coaching Ways Belgique. Cette formation développe les compétences de coaching attendues au niveau PCC.

Je dispose donc de la formation nécessaire pour demander ultérieurement la certification PCC lorsque j’aurai atteint le nombre d’heures d’expérience exigé par l’ICF. À ce jour, ma certification personnelle est ACC.

Cette distinction vous permet de connaître précisément mon niveau de formation et ma certification actuelle.

Quand le coaching n’est-il pas la bonne réponse ?

Le coaching professionnel ne remplace pas :

• la formation, lorsqu’il faut avant tout acquérir des connaissances ou développer des compétences ;
• l’intervention d’un consultant, lorsque la personne attend une analyse et des recommandations techniques ;
• la médiation, lorsque la situation exige l’intervention d’un tiers entre plusieurs parties ;
• les procédures internes ou juridiques ;
• un suivi médical ou psychologique ;
• une thérapie destinée à traiter des traumatismes ou des difficultés relevant de la santé mentale.

L’entretien découverte permet de vérifier si le coaching correspond à votre besoin.

Si une autre forme d’accompagnement me semble plus appropriée, je vous l’indique en toute transparence.

Questions fréquentes sur le coaching professionnel

À qui s’adresse le coaching professionnel individuel ?

Il peut s’adresser à un dirigeant, un manager, un indépendant ou un collaborateur qui souhaite travailler sur un objectif lié à sa vie professionnelle.

L’accompagnement peut être demandé directement par la personne ou proposé et financé par son entreprise.

Faut-il rencontrer un problème important pour faire appel à un coach ?

Non.

Le coaching peut aider à dépasser une difficulté, mais aussi à préparer une nouvelle étape, améliorer une pratique existante ou continuer à progresser lorsque la situation fonctionne déjà correctement.

Combien de séances faut-il prévoir ?

Il n’existe pas de nombre fixe.

La durée de l’accompagnement dépend de l’objectif, de la situation et des besoins du client. Chaque offre est donc personnalisée après l’entretien découverte.

Le coach va-t-il me dire ce que je dois faire ?

Non.

Je ne vous donne pas de conseils et ne décide pas à votre place. Je vous aide à explorer votre situation, à prendre conscience de vos ressources et à construire vos propres solutions.

Mon entreprise connaîtra-t-elle le contenu des séances ?

Non, sauf si des règles de partage différentes ont été clairement convenues avec vous au début de l’accompagnement.

Lorsque l’entreprise finance le coaching, le cadre de confidentialité et la nature des éventuels bilans sont définis avant le début des séances.

Le coaching peut-il être organisé à distance ?

Oui. Les séances peuvent être organisées à distance ou en présentiel, selon les modalités convenues.

Insights Discovery est-il obligatoire ?

Non.

Cet outil peut être proposé lorsqu’il est pertinent pour votre objectif, notamment pour développer la connaissance de soi et mieux comprendre certaines interactions professionnelles.

Combien coûte un coaching professionnel ?

Chaque accompagnement fait l’objet d’une offre personnalisée.

Le prix dépend notamment de l’objectif, de la durée envisagée, du nombre de séances, des modalités choisies et des éventuels échanges avec l’entreprise commanditaire.

Faisons le point sur votre situation

Vous rencontrez une difficulté professionnelle ou souhaitez franchir une nouvelle étape ?

Je vous propose un entretien découverte de 45 minutes, organisé gratuitement sur Teams et sans engagement.

Cet échange nous permettra :

• de faire connaissance ;
• de comprendre votre situation ;
• d’identifier l’objectif que vous souhaitez atteindre ;
• de vérifier si le coaching constitue une réponse adaptée ;
• de prendre en compte vos contraintes ;
• de recueillir les informations nécessaires à une offre personnalisée.

Après votre demande, je vous transmettrai un lien vers mon agenda afin que vous puissiez choisir le moment qui vous convient.