OTBC - Oost Training and Business Coaching

Oost Training and Business Coaching

Formations et Business coaching pour les indépendants et les PME

OTBC - Formations et accompagnement en entreprises

Mes activités

Mes activités se concentrent autour de deux pôles :

La formationLe Business coaching

La formation

Je propose 3 types de formations.

Premièrement, je vous propose de vous former à Excel. J’ai établi 4 modules distincts basés sur le niveau de compétence des participants. Se former à Excel garantit à ses utilisateurs de gagner un temps considérable au quotidien.

Ensuite, je vous propose un cursus dédié à Word. 2 modules distincts basés sur le niveau de compétence des participants vous permettront de gérer aisément tout type de document et de gagner un temps appréciable dans la gestion des longs documents (rapports d’activité, mémoire, etc.).

OTBC - Formation Cusotmer Delight et bureautique Word et Excel

Enfin, je vous propose différentes formations autour du concept de Customer Delight – service 5 étoiles. Quel est mon type de personnalité ? Comment reconnaître le type de personnalité des autres ? Comment communiquer efficacement avec eux ? Ces questions et leurs applications (communication interne et externe, vente, gestion d’équipe, etc.) sont abordées dans une série de formations. Ce parcours favorise, la connaissance de soi (et donc le développement personnel), la cohésion d’équipe et le savoir-être. Il contribue donc à l’intelligence collective au sein de l’organisation. Sur ce thème, je collabore avec des Formateurs qui sont actifs sur le sujet depuis le début des années 2000.

Les formations, tests et certifications

Business Coaching

Je propose 3 types d’accompagnement aux indépendants, aux patrons de TPE et de PME.

Tout d’abord, la mise en place de Process. L’absence de process ou un process de mauvaise qualité peut coûter très cher à l’entreprise (perte de clients, litiges financiers, etc.). Vous pouvez compter sur mon expertise en la matière.

OTBC - Business Coaching - Accompagnement en entreprise

Ensuite, l’aide à la prise de hauteur. Vous êtes débordé ? Vous avez besoin de prendre du recul ? Vous avez besoin d’aide sur un point particulier (quel que soit le domaine) et avez besoin de quelqu’un pour vous aider ? Je travaille en collaboration avec plusieurs Business Coaches au sein d’un cabinet dont la spécialité est d’intervenir sur ce type de mission. Ces séances de coaching s’adressent aux Dirigeants et Managers. Le programme de coaching en entreprise est adapté à vos besoins.

Enfin, je peux vous aider à la mise en place d’une politique de qualité. Vous souhaitez certifier votre entreprise en ISO 9001 pour élargir vos opportunités commerciales ? Vous souhaitez « remettre de l’ordre » ou êtes un adepte de l’amélioration continue ? Je suis en mesure de vous aider.

3 types d’accompagnement

Mission

Contribuer au succès des indépendants et des PME.

Vision

Travailler les process et la communication (interne et externe) des entreprises, avec ceux qui les composent pour atteindre les objectifs dans le respect de chacun.

Valeurs

Engagement

Je m’engage à donner le meilleur de moi-même dans chaque mission. Parce que je suis un entrepreneur dans l‘âme, je travaille « comme pour moi » à chacune de mes missions.

Compétence

L’apprentissage est un processus sans fin. Je mets un point d’honneur à continuer le développement de mes connaissances et compétences pour les partager avec vous.

Respect

Le respect de soi et le respect des autres. Apprendre à se connaître et connaître les autres favorise une communication respectueuse et efficace.

Plaisir

Nous passons le plus clair de notre temps à travailler. Prendre du plaisir au travail est donc important pour notre équilibre personnel.

Je suis convaincu que les hommes et les femmes qui sont engagés, compétents, qui se sentent respectés et qui prennent plaisir à travailler mènent au succès.

Qui suis-je ?

Diplômé en gestion à l’UCL en 2003, j’ai eu l’occasion de travailler dans différents secteurs d’activité dont, les centres de recherche fondamentale et le secteur automobile (plus d’informations sur mon profil LinkedIn).

Dans le secteur automobile, au vu des responsabilités qui m’ont été confiées (principalement dans l’après-vente), j’ai pu développer d’importantes compétences en gestion de process. Par ailleurs, à la suite de formations inspirantes basées sur le modèle Insights Discovery®, j’ai pu grandir en leadership et faire évoluer ma communication.

Assez naturellement, mes Collègues m’ont perçu comme une personne de référence pour apporter des solutions efficaces ; que ce soit au niveau opérationnel ou bureautique (Excel et Word). C’est dans ce type de tâches que j’ai pris le plus de plaisir. A force, il est donc devenu évident pour moi qu’il fallait que je devienne Formateur et Business coach pour éprouver, au quotidien, ce plaisir d’apporter des solutions aux autres.

OTBC - Jean-Michel Oost

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