Tests et certifications TOSA (Excel, Word, Adobe, programmation, etc.)

Tests et certifications TOSA (Excel, Word, Adobe, programmation, etc.) TOSA, en quelques mots TOSA propose une gamme complète de certifications et d’évaluations principalement sur des programmes informatiques (Excel, Word, Adobe, programmation,…). OTBC est centre agréé. TOSA est la certification informatique n°1 en Europe. TOSA est présent dans 12 pays et plus de 2200 tests sont…

Gestion des process

« Les 3 P du succès » Établir des process qualitatifs est un élément primordial pour une entreprise. A chaque étape, il est important de savoir Qui fait Quoi, Comment et Quand. On peut identifier deux raisons principales. D’une part, il est primordial de garder ses clients. En l’absence de bons process, vous risquez de les mécontenter.…

Formation en bureautique : Word

Word est LE traitement de texte de référence proposé par Microsoft dans sa suite Office. Son utilisation est relativement intuitive mais connaissez-vous toutes les fonctionnalités qui vous permettront de créer des documents professionnels tout en vous faisant gagner du temps ? Le parcours de formation allie théorie et exercices pratiques pour vous permettre de mieux assimiler…

Formation en bureautique : Excel

Formation Excel à Namur ou en ligne Excel est LE tableur de référence proposé par Microsoft dans sa suite Office (désormais appelée Microsoft 365). Son utilisation est largement répandue. Néanmoins, la grande majorité des utilisateurs n’utilisent qu’une fraction infime de ses possibilités. Pire, ils ignorent l’existence de fonctionnalités qui pourraient leur faciliter la vie. Généralement,…

Politique de Qualité

Travailler sa politique de qualité peut rencontrer plusieurs objectifs. Premièrement, vous pourriez viser une certification ISO 9001 pour élargir vos perspectives commerciales. Certains prospects, par exemple au niveau des pouvoirs publics, sont susceptibles d’exiger que vous ayez cette certification avant de considérer une collaboration potentielle. Il se peut également que cela vous soit imposé par…